Reparatur möglich
1. Wählen Sie den richtigen Stromer BQ618 Akku
Prüfen Sie, ob Ihr Akku dem Stromer BQ618 von TD HiTech (HTE) entspricht. Diese Ausführung erkennen Sie an den 3 Schrauben auf der Unterseite und an der Modellbezeichnung auf dem Gehäuse.
2. Online bestellen und Versandanweisungen erhalten
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie direkt per E-Mail die Versandanweisungen. In unserem Servicezentrum tauschen wir die Akkuzellen aus und stellen – sofern technisch möglich – die relevanten Werte im Batteriemanagementsystem wieder her.
3. Sie erhalten Ihren eigenen Akku wie neu zurück
Nach Prüfung und Zellentausch erhalten Sie Ihren eigenen Stromer-Akku technisch nahezu wie neu zurück, inklusive 24 Monaten Garantie.
Original-Kapazität:
12,3 Ah (618 Wh)
Der Stromer BQ618 48V Akku des Herstellers TD HiTech (HTE) ist unter anderem an der Modellbezeichnung BQ618 oder ST618 sowie am violetten Gehäuse zu erkennen.
Diese Ausführung lässt sich außerdem eindeutig an der Unterseite erkennen: Der TD HiTech Akku besitzt 3 Schrauben am Akkusockel. Die neuere Simplo-Ausführung (SMP) besitzt dagegen 4 Schrauben.
Dieser Akku kommt unter anderem bei folgenden Fahrradmodellen zum Einsatz:
Stromer ST1 X, Stromer ST1 ab 2019, Stromer ST1 LE ab 2019, Stromer ST2, Stromer ST2 S, Stromer ST3, Stromer ST5
Verschiedene Stromer-Fehlercodes können mit dem Akku, dem Batteriemanagementsystem (BMS), dem Akkuanschluss oder der 48V-Stromversorgung zusammenhängen. Bei akkubedingten Problemen treten unter anderem folgende Meldungen auf:
E210102 / E210109 (Akku nach einer Schutzabschaltung am 48V-Ausgang deaktiviert); E210110 (48V-Ausgang kann nicht korrekt deaktiviert werden); E21000E / BAT_OUTPUT_LOCKED (48V-Ausgang nach Überlastung gesperrt); 0x21000D (Akkustrom zu hoch / Battery current too high).
Auch Meldungen wie E210003 / 0x210003, W210100 und NO_BAT können Anlass sein, den Akku und seine Kommunikation mit dem Speed-Pedelec genauer zu überprüfen.
Auch ohne Fehlercode können typische Symptome auf ein Problem mit dem Stromer BQ618 Akku hinweisen:
Nicht jeder Stromer-Fehlercode wird ausschließlich durch den Akku verursacht. Auch Ladegerät, Akkuanschluss, Verkabelung, Controller oder andere Komponenten des Fahrrads können eine Störung verursachen. Nach einer Diagnose können unsere Techniker feststellen, ob die Ursache tatsächlich im Akku liegt.
Beim Zellentausch wird der Akku zunächst fachgerecht geöffnet und einer technischen Prüfung unterzogen. Anschließend entfernen wir das originale Zellpaket und ersetzen es durch neue Lithium-Ionen-Zellen in A-Qualität.
Das neue Zellpaket wird entsprechend der ursprünglichen Stromer-Konfiguration aufgebaut und wieder mit dem originalen Batteriemanagementsystem (BMS) von TD HiTech verbunden. Anschließend wird der Akku an unseren Prüfstand angeschlossen. Neben der Kapazität überprüfen wir sämtliche relevanten Funktionen des Batteriemanagementsystems und führen abschließend einen Funktionstest im Stromer-Testfahrrad durch.
Beim Stromer BQ618 mit 3 Schrauben geht unser Service über den reinen Austausch der Akkuzellen hinaus. Die im Batteriemanagementsystem gespeicherten Werte müssen zum neuen Zellpaket passen. Daher führen wir – sofern technisch möglich – zusätzliche elektronische Resets durch.
State of Health (SoH)
Nach dem Zellentausch kann der bisherige State of Health weiterhin im BMS gespeichert sein. Sofern technisch möglich, setzen wir den SoH wieder auf 100 %, sodass die elektronischen Akkudaten wieder zum erneuerten Zellpaket passen.
Cycle Count
Auch der Cycle Count, also die Anzahl der gespeicherten Ladezyklen, kann wieder auf 0 gesetzt werden.
Fehlercode-Reset
Zusätzlich kontrollieren wir den Fehlerspeicher des Batteriemanagementsystems. Soweit technisch möglich, können gespeicherte Fehlercodes, Schutzmeldungen und Systemwerte gelöscht oder zurückgesetzt werden.
Nach einem erfolgreichen Zellentausch erhalten Sie Ihren eigenen Stromer-Akku technisch nahezu im Neuzustand zurück. Abhängig vom ursprünglichen Defekt profitieren Sie unter anderem von:
Stromer BQ618 Akku (Zellentausch)
Beim Zellentausch erhält Ihr originaler Stromer BQ618 intern ein neues Zellpaket. Zusätzlich werden – sofern technisch möglich – die relevanten Werte im Batteriemanagementsystem zurückgesetzt. Gehäuse, Elektronik und weitere Originalkomponenten werden weiterverwendet, sofern sie sich in einem technisch einwandfreien Zustand befinden.
Stromer BQ618 Akku (neu)
Ein neuer Stromer-Akku besteht vollständig aus neuen Komponenten. Dementsprechend liegt auch der Anschaffungspreis deutlich höher.
Stromer BQ618 Akku (gebraucht)
Ein gebrauchter Akku enthält weiterhin gebrauchte Lithium-Ionen-Zellen. Mit jedem Ladezyklus nimmt deren verfügbare Kapazität weiter ab, sodass der State of Health häufig deutlich unter 100 % liegt. Dadurch sinkt die Reichweite und die verbleibende Lebensdauer des Akkus lässt sich nur schwer einschätzen.
Nein. Ein vollständiger Reset des Stromer BQ618 ist über die normalen Benutzereinstellungen nicht möglich. Wichtige Systemwerte des Batteriemanagementsystems sind über die Stromer-App nicht zugänglich.
Heskon verfügt über spezielle Software und Diagnosemöglichkeiten zur Kommunikation mit dem Batteriemanagementsystem (BMS). Dadurch können wir – sofern technisch möglich – unter anderem den State of Health, den Cycle Count sowie bestimmte Fehlercodes und Systemwerte zurücksetzen oder wiederherstellen.
Diese Arbeiten sind mit der Stromer-App, einem normalen Firmware-Update oder herkömmlichen Fahrrad-Diagnosegeräten nicht möglich. Ob ein vollständiger Reset durchgeführt werden kann, hängt vom technischen Zustand des Akkus und der Ursache des Defekts ab.
| Artikelnummer | far-acc-214 |
|---|---|
| Hersteller | Stromer |
| Akku-model | BQ618 / ST618 (TD Hitech / HTE) |
| Zellentyp | Li-ion |
| Montage Art | im Rahmenrohr integriert |
| Original-Kapazität (Ah) | 12.3 Ah |
| Original-Kapazität (Wh) | 618 Wh |
| Spannung (V) | 48V |
| Bearbeitungszeit | 7-10 Arbeitstage |
| Gewährleistung | 24 Monate |
| Händlerpreis netto | 624,00 € |
| B2B Nettopreis Staffel | 599,00 € |